Zwroty

Masz prawo zrezygnować z zakupionego produktu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jego dostarczenia. Prawo to dotyczy wyłącznie osób fizycznych, które dokonują zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt:

  1. Prześlij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy – możesz skorzystać ze wzoru oświadczenia, dostępnego do pobrania poniżej. Oświadczenie możesz przesłać w formie papierowej na adres Fundacja Dobra Fabryka, ul. Klarysewska 52C, 02-936 Warszawa lub e-mailem na adres: [email protected]. Koniecznie dołącz oryginał lub zdjęcie paragonu zakupu.
  2. Nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odeślij zakupiony produkt na powyższy adres korespondencyjny wraz ze swoimi danymi kontaktowymi i numerem zamówienia. Pamiętaj, że produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony czy zniszczony.
  3. W ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości o odstąpieniu od umowy zwrócimy ci pieniądze za pośrednictwem tego samego sposobu płatności, jakim zapłaciłeś za zamówienie lub w inny, uzgodniony z tobą sposób.
  4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu po upływie 14 dni, a także jeśli produkt nie będzie w takim samym stanie, w jakim go wysłaliśmy. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania przez nas produktu lub dostarczenia przez ciebie dowodu jego odesłania.

pobierz formularz zwrotu